Roberto Re Online University

Percorso riservato esclusivamente ai corsisti del programma FLY

Domande frequenti

Come posso registrarmi ad uno dei programmi della Roberto Re University?
E' semplicissimo: clicca su "Iscriviti Subito" nel menu in alto ed inserisci la tua email e la password che vuoi utilizzare per accedere. A questo punto verrai rimandato su Paypal dove potrai scegliere il metodo di pagamento da utilizzare. Una volta scelto verrai riportato/a su Roberto Re University dove potrai confermare il pagamento ed accedere immediatamente ai contenuti del primo mese. Potrai tornare sulla piattaforma e visionarne i contenuti ogni volta che vorrai (oltre alla possibilità di scaricarli) inserendo i tuoi dati di email e password che hai scelto durante la registrazione.

Cosa devo fare se perdo i dati d’accesso?
Dalla pagina di accesso clicca su "password dimenticata?”. Basterà immettere nel relativo box la tua email e ti verrà spedita una mail contenente le istruzioni per impostare una nuova password.

Posso scaricare il materiale sul mio pc? Come posso fare?
Sì, il materiale puoi scaricarlo attraverso i link preposti sotto alla descrizione dell'apposito contenuto, oltre che visionarli e sentirli direttamente online. Cliccando col tasto sinistro del mouse oppure col destro e poi facendo "salva oggetto con nome" e ti basterà scegliere la posizione e la cartella nel tuo pc dove scaricare il materiale.

Cosa devo fare se non riesco a vedere correttamente i video scaricati?
Può verificarsi che il programma (player) che si utilizza per visionare i video (ad esempio Windows Media Player con sistema operativo Windows) non sia aggiornato per quanto riguarda i codec e questo può comportare che si senta solo la parte audio ma non si veda la parte video. Per ovviare a questo inconveniente la soluzione più semplice e immediata è scaricare questo programma gratuito in grado di leggere la quasi totalità dei file in circolazione: VLC. Con sistema operativo Windows: http://www.videolan.org/vlc/download-windows.html Con sistema operativo Mac: http://www.videolan.org/vlc/download-macosx.html Basterà cliccare su download dalla prima riga di tabella e procedere con l'installazione del programma accettando le licenze e cliccando su avanti. Successivamente riaprire i file con questo programma.

Cancellandomi dal programma, potrò comunque accedere liberamente al materiale dei mesi precedenti la mia cancellazione?
La risposta è sì. I mesi ai quali hai avuto accesso rimarranno tuoi per sempre e inserendo email  e password potrai consultare il materiale online oltre che scaricarlo.

Posso interrompere il programma e riprenderlo nuovamente tempo dopo, dal mese in cui l’ho lasciato senza ulteriori spese?
Sì, puoi interrompere il programma andando su “Modifica Account" nel menu in alto e cliccare su "Cancella la tua iscrizione". A questo punto non dovrai fare altro che inserire il tuo feedback su come possiamo migliorare e confermare la cancellazione. Puoi riprendere il corso in qualsiasi momento dal mese in cui l'hai lasciato, inserendo email  e password nella sezione di login e cliccando su "Iscriviti ora".